Olá Parceiro!
Temos uma novidade em nosso Portal Seller: Agora você poderá exportar em planilha todos os pedidos da sua loja! \o/
Após sugestões recebidas através da pesquisa de NPS dos Sellers, desenvolvemos e implementamos em nosso Portal Seller essa funcionalidade que facilitará o acompanhamento dos seus pedidos. Essa função está sendo testada em ondas, aguarde comunicado de liberação para sua loja.
Vamos entender onde fica? Segue o passo a passo:
Ao entrar no portal Seller, deverá clicar na opção de Gestão de pedidos:
Logo irá aparecer a opção no canto direito da tela para que seja clicado, destacamos abaixo:
Após clicar na opção de exportar pedidos, abrirá um Pop Up para que personalize o relatório da forma que desejar puxar as informações.
Deverá escolher o intervalo de datas que desejar (passo 1):
Selecionar qual/quais status em que se encontram os pedidos que deseja obter a informação (passo 2):
Importante: Pode selecionar todos os status para puxar de uma vez.
E aí é só clicar no botão Gerar relatório (passo 3):
Você visualizará na tela a confirmação de solicitação com sucesso, conforme abaixo:
E depois deverá ir na aba da Central de Ações – Downloads para visualizar e baixar o seu arquivo. Não sabe como usa a Central de Downloads? [Clique Aqui] e fique por dentro!
Na central de Downloads, baixe o seu arquivo clicando em download, e o documento terá a indicação do tipo: Relatório de pedidos, conforme segue:
Importante: Se houver erro na geração do arquivo, o procedimento de solicitação deverá ser realizado novamente para que seja possível gerar o documento.
A planilha terá informações básicas e completas dos pedidos que estão dentro da data solicitada e dos status selecionados. Exibirá número do pedido, loja, SKU, status, quantidade de itens, preços, comissão e todas as demais informações que são pertinentes ao pedido e seu registro em nossa plataforma. Segue modelo da planilha:
Atenção: A planilha é estruturada a nível de SKU, se um pedido tiver mais de um SKU para sua loja, terão quantas linhas forem necessárias para descrever todos os produtos daquele pedido.
O documento é editável, logo, conseguirá manusear os dados para facilitar a checagem das informações da maneira que desejar.
Essa melhoria visa dar autonomia ao Seller na checagem, conferência e acompanhamento dos seus pedidos em nosso marketplace. Entendemos que facilitará o acesso aos dados e possibilitará ao parceiro melhor acompanhamento da sua performance em nosso negócio, otimizando a operação da sua loja.
Até breve com mais novidades e boas vendas.
Atenciosamente,
Equipe Riachuelo Marketplace
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